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4月17日,宜宾高新区组织城建局、自然资源和规划分局、税务局等部门及政企服务中心联合开展“局长跑流程”活动。通过领导干部下沉一线、换位体验,推动审批流程再优化、服务质效再提升。
活动中,各部门主要负责人以“工作人员”和“办事群众”双重身份,深入政务服务窗口,通过“亲身办”“陪同办”“监督办”等方式,全流程模拟企业群众办事过程。在政企服务中心,重点体验了工程审批、用地规划、税务登记等高频事项,检验材料提交、审批时限、系统操作等环节的便捷性。
“请问需要办理什么事项?”
“我想咨询退役军人从事个体经营有哪些政策?”
在政企服务中心网上办理自助区,宜宾高新区税务分局负责人翟陇宾正现场为群众提供专业指导,耐心协助群众查询相关资料,细致讲解表单填写规范,并针对退役军人创业税收优惠政策进行了全面解读,重点介绍了增值税减免、个人所得税优惠等具体内容。他要求工作人员要持续优化服务流程,主动对接退役军人群体,提供精准化服务,确保每一位符合条件的退役军人都能充分享受政策红利,切实将优惠政策落到实处。
宜宾市自然资源和规划局高新区分局局长王长贵陪同高新丽雅城市产业发展有限公司办理《建设工程规划许可证》手续。从取号填表、材料准备、资料核实、业务咨询到申请受理,全程跟踪办理,现场检验指引是否清晰、流程是否便捷、服务是否高效,并与窗口工作人员就政企一体化平台操作、如何简化流程、提高效率等问题进行了深入交流。
随后,各部门负责人还与办事群众、企业代表面对面交流,了解事项办理和项目审批中的难点堵点,收集改进建议。下一步,宜宾高新区将充分发挥全省集成授权改革试点示范作用,提高服务水平,全力打造“审批最少、效率最高、获得感最强”的一流营商环境。